Uso de página web del banco según dispositivo de acceso (1)

(Porcentaje de cuentacorrentistas)

Utilizó sólo desktop Utilizó sólo móvil Ambos Móvil Utilizó la página web de su banco

 

  • Fuente: GfK Adimark, Índice de Satisfacción Industria Bancos, Trimestre Octubre - Diciembre 2017
  • (1) Cifras basadas en entrevistas telefónicas a 1.110 clientes cuentacorrentistas residentes en las principales ciudades del país y pertenecientes a los niveles socioeconómicos C1, C2 y C3. "En los últimos tres meses, ¿cuál de estos canales ha utilizado en su banco?".